Politicas de Privacidad

Políticas de uso y Privacidad.

El presente Política de Privacidad establece los términos en que Harnel Peña y sus partners, usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web, apps móviles u algún otro servicio a través de internet. Este nombre de servicio y todos sus afiliados y redes está comprometido con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Harnel peña y sus filiales puede utilizar los servicios de afiliados o de terceros acreditados para el procesamiento de datos personales recopilados en nuestros servicios en línea, webs, apps ("Juegos, o aplicativos"); Al utilizar nuestros alguno de nuestros servicios, acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

1. Acerca de esta política de privacidad

1.1. Esta política de privacidad ("Política de privacidad y términos de uso") explica cómo Harnel Peña y Cualquier servicio que administremos y tenga por consiguiente ajustadas estas políticas recopila, utiliza y divulga su información cuando utiliza alguno de nuestros servicios o juega a uno de nuestros Juegos. Esta Política de privacidad es aplicable cuando Harnel Peña actúa como controlador de datos con respecto a sus datos. Este es el caso en el que determinamos los propósitos y los medios del procesamiento de datos en nuestros Servicios.

1.2. La Política de privacidad se aplica junto a nuestros términos de uso y otras políticas. En caso de contradicción entre los Términos de uso y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad.

 

2. Sobre nosotros

2.1 Harnel Peña está trabajando para registrarse en la Cámara de Comercio de nuestro país, estamos en nuestros inicios como proveedores de servicios atreves de internet, por favor tenga en cuenta estar revisando constantemente estas políticas de privacidad.

 

3. ¿Qué tipo de información recopilamos?

3.1. Harnel Peña y sus filiales recopila cierta información cuando utilizas nuestros servicios. Esta información se relaciona con la forma en que usa nuestros servicios, incluido con qué dispositivo, y puede incluir información que envíe al crear una cuenta con nosotros o a través de sus cuentas de redes sociales como Facebook. También podemos recopilar información de proveedores de redes publicitarias y otros terceros, como proveedores de servicios de pago.

Cuando Utilizas algunos de nuestros servicios, recopilamos (entre otros) la siguiente información:

• El identificador de su dispositivo y la dirección IP;

• Información demográfica (como su país);

• Información recopilada a través de diversas tecnologías;

• Cuando elige registrarse con nosotros para una mejor experiencia y / o crear un perfil, recopilamos información como su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y cualquier información que elija proporcionar;

• Otra información que recibimos de usted, p. sus correos electrónicos, chats, encuestas u otras comunicaciones e información intercambiadas con nosotros en nuestros canales de redes sociales relacionados con nuestros sitios webs, apps y juegos;

• Cómo utilizas nuestros servicios (frecuencia, dispositivo, plataforma, etc.);

• Información de la transacción de los pagos realizados, (si realizas alguna compra o servicio, o si bien nos proporcionas información acerca de pagos a realizarte si es algún tipo de Earning app o afíliate service);

• Información que publica en la Comunidad del servicio;

4. ¿Cómo usamos su información?

4.1. Cuando usas nuestros servicios, utilizamos la información que tenemos sobre ti:

• Para proporcionarle el Juego y los sitios web asociados, y mejorar continuamente sus funciones;

• Para almacenar su historial;

• Proporcionar servicio de asistencia y servicios de apoyo;

• Analizar el funcionamiento de cada servicio y los sitios web asociados.

• Para habilitar compras o pagos en los servicios;

• Presentar anuncios basados en intereses y enviarle mensajes promocionales por correo electrónico u otras comunicaciones;

• Para permitir la integración de redes sociales, especialmente con Facebook;

• Para prevenir el fraude y la delincuencia;

• Para cumplir con las obligaciones legales y fiscales.

4.2. Su dirección de correo electrónico puede usarse para los siguientes propósitos:

• correos electrónicos de servicio (con respecto a actualizaciones, nuevo diseño, nuevas características, encuestas, (nuevos) servicios, etc.);

• fines administrativos, como la notificación de una violación de nuestros términos de uso;

• entregar mensajes que nos ha permitido reenviar (por ejemplo, de otros usuarios en su red social).

4.3. Sus datos personales solo se almacenarán durante el período necesario para el uso de cada servicio para los fines descritos en esta Política de privacidad. Por ejemplo, eliminaremos periódicamente los datos de encuestas no utilizadas y periódicamente revisaremos y anonimizaremos los datos innecesarios.

4.4. Cookie.

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente, visitas a una web . Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

 

5. ¿Qué socios tienen acceso a sus datos?

5.1. Proveedores de redes publicitarias

Harnel peña y sus filiales utiliza proveedores de redes de anuncios, intercambios de anuncios y servidores de anuncios ("Socios publicitarios") para ayudar a presentar anuncios en nuestros Juegos o ejecutar campañas publicitarias en juegos y plataformas de terceros. Estos socios publicitarios utilizan ciertas tecnologías para presentar, orientar mejor y medir la efectividad de sus anuncios, utilizando datos recopilados a lo largo del tiempo y en sus redes de juegos para determinar o predecir las características y preferencias de sus audiencias ("Datos publicitarios"). Harnel Peña procesa dicha información de acuerdo con esta Política de privacidad. Nuestros socios publicitarios pueden actuar como un procesador de datos o controlador de datos con respecto a los datos publicitarios, dependiendo del alcance de sus servicios. Los socios publicitarios son responsables de cumplir con la legislación de protección de datos aplicable. El uso de las tecnologías publicitarias por parte de terceros como proveedores de redes publicitarias está sujeto a sus propias políticas de privacidad, no a esta Política de privacidad. La base legal para el procesamiento de los Datos publicitarios para anuncios dirigidos es el consentimiento. La base legal para optimizar y rastrear las tasas de conversión de campañas publicitarias que ejecutamos con otros es de interés legítimo.

5.2. Proveedores de servicios de pago

Harnel Peña también puede utilizar proveedores de servicios de pago de terceros ("PSP"), que ofrecen servicios de transacciones de pago a Harnel Peña o a sus usuarios para vender/comprar, pagar un producto o servicio a través de los nuestros. El PSP actúa como controlador de datos con respecto a los datos personales relacionados con las transacciones ("datos de transacciones") procesadas con el propósito de comprar/pagar el producto o servicio. Los datos de la transacción pueden incluir sus datos personales, los detalles de su tarjeta de pago y los detalles de la transacción. Cada vez que compra algo en nuestros servicios (por ejemplo, un elemento de juego virtual) o (se le proporciona un pago por x o y motivo), la información que proporciona a la PSP está sujeta a sus políticas de privacidad, no a la nuestra. La base legal para este procesamiento es la ejecución de un contrato. Usted acepta explícitamente que Harnel Peña puede proporcionar información personal recopilada de usted a un PSP con el fin de ofrecer el servicio de transacciones de pago cada vez que compra algo en nuestros Juegos y que dicho PSP puede usar dichos datos para el análisis (estadístico) de las transacciones de pago. Después de haber comprado un producto o servicio, Harnel Peña y el PSP tienen el requisito legal de retener su información por un período legalmente determinado de al menos 7 años. Harnel Peña podrá notificar a un PSP con respecto a un usuario que participe (o que una parte crea que se haya involucrado) en cualquier actividad que sea ilegal, que viole los derechos de cualquier persona, o que haya llevado a la suspensión o terminación del uso de dicho usuario. Juegos o servicios móviles/webs.

5.3. Redes sociales

Algunos de nuestros servicios se pueden utilizar y sincronizar en múltiples dispositivos utilizando su cuenta de Facebook para iniciar sesión. El inicio de sesión de Facebook está controlado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (Facebook). Facebook puede proporcionarnos cierta información sobre usted y podemos usar esta información para mostrarle anuncios. Facebook es un tercero, por lo que sus actividades en esta plataforma de redes sociales están sujetas a sus políticas de usuario y privacidad, no a las nuestras. Para obtener más información sobre cómo compartir su información con Facebook y su uso de sus datos personales, consulte la Política de datos de Facebook en: https://www.facebook.com/policy.php.

5.4. Socios analíticos

Harnel Peña utiliza socios analíticos para ayudar a obtener información sobre el uso de los servicios móviles/webs  ("Datos de uso"). Estos socios analíticos procesan los Datos de uso, que pueden incluir, entre otros, su dirección IP, ubicación geográfica, sistema operativo, tiempo dedicado y otra información sobre cómo los utiliza. Estos datos se utilizan para analizar el uso de los servicios y para mejorarlos, junto con servicios relacionados. Nuestros socios analíticos actuarán como un procesador de datos en relación con los Datos de uso. La base legal para el procesamiento de los Datos de uso es el interés legítimo.

5.5. Socios de atención al cliente

Harnel Peña utiliza proveedores de servicios externos para ofrecer a nuestros usuarios servicios de atención al cliente. Podemos compartir datos personales, como el contenido de la comunicación, la dirección IP, la dirección de correo electrónico y el nombre de usuario ("Datos de correspondencia") con estos socios. Harnel Peña y los socios comerciales pueden procesar los Datos de correspondencia con el fin de comunicarse con usted, bloquear usuarios, cambiar direcciones de correo electrónico, reactivar o bloquear cuentas, agregar o quitar elementos de los diferentes servicios y otros servicios de atención al cliente. La base legal para el procesamiento de los Datos de Correspondencia es un interés o consentimiento legítimo dependiendo del servicio provisto.

5.6. Redes de socios

Harnel Peña puede utilizar proveedores de la red de socios que nos ayudan a distribuir los servicios y así permitir que la mayor cantidad posible de usuarios puedan acceder a este.

5.7. Desarrolladores

Una vez que se haya lanzado el servicio, se supervisará y mejorará continuamente para mantener y lograr la mejor experiencia para nuestros usuarios. Por lo tanto, los desarrolladores pueden ver y tener acceso a su información, pero solo usarán esta información para fines de optimización del servicio. La base legal para el procesamiento de estos datos es la necesidad contractual.

5.8 Otro

Podemos proporcionar información a otras partes si así lo exige la ley o un fallo de un tribunal de justicia.

 

6. Tus derechos

6.1. Harnel Peña y sus socios comerciales pueden almacenar sus datos personales. En caso de que las leyes de protección de datos aplicables así lo dispongan, usted tiene derecho a acceder, rectificar y borrar los datos personales que tenemos sobre usted y a restringir u objetar nuestro procesamiento de sus datos personales. En la medida en que la base legal para el procesamiento de sus datos personales es el consentimiento, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

6.2. Si desea ejercer estos derechos, puede hacerlo enviando una solicitud mediante un correo electrónico a: apphgroupdev@gmail.com.

6.3. Puede, en cualquier momento, cancelar la suscripción a los mensajes de comunicación de marketing que recibe de nosotros haciendo clic en el enlace de exclusión en estos mensajes.

6.4. Harnel Peña no procesa a sabiendas datos personales de ninguna persona menor de 16 años sin el consentimiento de los padres. En caso de que descubramos que hemos procesado datos personales de cualquier persona menor de 16 años sin el consentimiento de los padres, eliminaremos de inmediato dichos datos. Padres de usuarios menores de 16 años: si desea tener acceso a los datos personales de su hijo para ver, corregir o eliminar la información que hemos recopilado sobre su hijo, envíe una solicitud, donde detalla su solicitud junto con una copia de su documento (para evitar el mal uso de las solicitudes de información), al correo electrónico: apphgroupdev@gmail.com con toda esa información. Después de la verificación, se eliminara de forma correcta la copia de su documento.

6.5 En caso de que tenga alguna pregunta o inquietud en relación con el procesamiento de sus datos personales, puede enviar un correo electrónico a nuestro Oficial de Protección de Datos por correo electrónico a apphgroupdev@gmail.com. Si no está satisfecho con nuestras respuestas y / o apoyo para resolver sus inquietudes, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora donde trabaja, normalmente vive , o donde ocurrió una presunta infracción de las leyes de protección de datos.

 

7. seguridad

7.1. Harnel Peña ha implementado medidas apropiadas para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado, para mantener la seguridad de los datos y para utilizar correctamente la información que recopilamos en relación con cada servicio.

7.2. Aunque le permitimos establecer opciones de privacidad que limitan el acceso a sus datos personales, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. No somos responsables de eludir ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en cada uno de nuestros servicios.

 

8. Varios

8.1. Nos reservamos el derecho de modificar nuestra Política de privacidad. Las enmiendas serán efectivas desde el momento de la publicación, así que verifique regularmente para asegurarse de estar familiarizado con la última versión.

8.2 En el caso de una transferencia de (uno de nuestros) servicios a un tercero, podemos transferir a dicho tercero toda la información personal que recopilamos sobre usted de acuerdo con esta Política de privacidad. En tal caso, los usuarios que nos hayan proporcionado direcciones de correo electrónico serán notificados cuando la información sobre esos usuarios se transfiera y esté sujeta a una política de privacidad diferente.

8.3 Esta Política de privacidad se regirá por las leyes de Colombia y se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Colombia

 

Si tiene preguntas o solicitudes adicionales, puede enviar un correo electrónico a apphgroupdev@gmail.com